Open Nav

Bagage retardé : ai-je le droit au remboursement intégral des achats de première nécessité ?


OUI

Si la compagnie est dans l'impossibilité de vous garantir la livraison rapide de votre bagage, celle-ci est tenue de vous rembourser l’intégralité de vos achats dans la limite du plafond légal prévu par la Convention de Montréal soit 1131 DTS, soit approximativement 1346 euros.

Certaines compagnies tenteront de refuser le remboursement de ces dépenses si l'incident bagage s'est produit lors du trajet de retour à votre domicile. Ceci est une politique interne à certaines compagnies qui n'est pas du tout prévue par la loi. Vous avez donc parfaitement le droit d'obtenir le remboursement de certains achats, même si le retard de votre bagage s'est produit alors que vous arriviez à votre lieu de résidence habituel. Notez cependant que ce sera plus délicat Attention : Pour obtenir le remboursement de ces dépenses, vous devrez nous communiquer toutes les factures.

Commencez dès maintenant votre demande d'indemnisation bagage ici

News, informations juridiques, conseils de voyage et bien plus.

Prêt à recevoir une recevoir votre indemnisation ?

Si vous avez subi un problème lors d'un voyage au cours des cinq dernières années, il se peut qu'on vous doive de l'argent. Donnez-nous les détails de votre voyage et vous découvrirez instantanément combien vous pouvez obtenir.