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Bagage perdu : la compagnie aérienne peut-elle refuser le remboursement de certaines catégories d’objets ?


NON.

Il peut arriver qu’une compagnie aérienne refuse de rembourser certaines catégories d’objets, notamment les objets fragiles ou périssables : bijoux, appareils photos, objets d’art, etc. Or c’est interdit !

Plusieurs compagnies aériennes, telles que Malaysia Airlines, ont déjà été condamnées par l’autorité américaine en charge de la régulation en matière de transport aérien pour avoir refusé le remboursement de certaines catégories d’objets.

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