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Les recommandations de nos clients en disent long.

J'ai fait deux fois appel à WECLAIM concernant des litiges dus à des retards de vol, le premier lors d'un retour Montréal / Paris (48 heures de retard !) et le second en ligne intérieure Toulouse/ Rennes (5 heures de retard). Dans les deux cas, l'équipe de Weclaim a été hyper réactive et professionnelle et a permis d'avoir gain de cause. Alors que la plupart dans mon entourage restait sceptique sur ce type de démarche, WECLAIM prouve qu'il est possible de faire valoir ses droits et avec une efficacité impressionnante.

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Gilles ESTINES

France

Tout mon soutien envers «Weclaim » et par la même, merci aux collaborateurs de m’avoir rassurés et aidés sur mon litige avec «Aigle Azur». Sans vous, je n’aurai jamais obtenu cette somme ! On me proposait un remboursement ridicule et vous avez été DÉTERMINANT sur les démarches et les relances auprès de cette compagnie qui a fini par être plus coopérative... Je vous en suis reconnaissant et souhaite vivement que votre société continue au-delà de nos frontières à défendre les droits des consommateurs... Encore merci.

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Bernard DEBONO

France

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Nous avons fait appel a WeClaim apres avoir ete traite de facon desastreuse a la suite d'une annulation d'un vol Paris-New York par la compagnie, et je dois dire que la resolution du dossier et sa prise en charge par WeClaim s'est tres bien passee. Les membres du service client nous ont aide a produire un dossier complet avec des pieces detaillees, ce qui nous a permis de soumettre une demande d'indemnisation d'un montant superieur a celui initialement propose par la compagnie aerienne (et superieur au montant strictement prevus pour le reglement europeen). La procedure a ete simple (questionnaire facile, rassemblement des pieces par email sans souci), et le service s'est adapte a nos contraintes de temps. La cerise sur le gateau a ete l'obtention d'une indemnisation substantielle (environ 1500 Euros, apres frais WeClaim), et ce dans un delai totalement inattendu: entre la date initiale de depot de dossier chez WeClaim et l'acceptation du montant par La Compagnie, il s'est a peine ecoule 2 semaines! Merci beaucoup a l'equipe WeClaim de nous avoir aide

Sam

Samuel Studnia

France

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Le service est bon, le suivi aussi ! Le suivi des dossiers en cours est en revanche obscure. Merci à Weclaim !

Cle ment fle au

Clément Fléau

France

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Le service est conforme à ce qui est annoncé. Les équipes sont à l'écoute et réactives. Merci pour tout.

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Thibaut Dondaine

France

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Site très réactif et à l'écoute du client ! Leur aide est précieuse en cas de retard de vol et je le recommande fortement ! MERCI

Kevin

Kévin Ehliual

France

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Top il faut patienter et WECLAIM fera son travail vraiment top s a donne espoir .

Mourad

Mourad Baghloul

Morocco

J'ai réservé , via OPODO, un vol sur la compagnie air-méditerranée en février 2016 J'ai appris le jour du départ que le vol était annulé. J'ai immédiatement contacté OPODO pour demander le remboursement. Je n'ai jamais eu aucun retour de leur part malgré mes multiples relances jusqu'au 28/10/2016!!!!! J'ai transmis tout le dossier à WECLAIM. L'affaire a été réglée en à peine un mois! J'ai non seulement obtenu la totalité du remboursement mais en plus un avoir! Je recommande weclaim à 300% pour leur sérieux, leur réactivité et leur efficacité. Sans leur aide, je n'aurai jamais vu la couleur de mon remboursement! Merci encore pour votre professionnalisme, je vous recommander sans hésitation auprès de mes proches.

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Véronique Charret

France

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Avec Weclaim ma réclamation pour un vol retardé a été très bien défendue. L'equipe de Weclaim est efficace et compétent. Ils ont travaillé diligemment et rapidement (les très bons résultats dans seulement 3 semaines!). J'ai apprécié aussi la transparence dans la procédure. Bravo et merci beaucoup.

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Nicole Griggs

France

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