VOL ANNULE

A QUOI AI JE DROIT SI AIR FRANCE ANNULE MON VOL RETOUR POUR NON UTILISATION DU VOL ALLER

A QUOI AI JE DROIT SI AIR FRANCE ANNULE MON VOL RETOUR POUR NON UTILISATION DU VOL ALLER

Air France n’a pas le droit d’annuler votre vol si vous n’avez pas réalisé le début du voyage prévu. L'annulation d’un billet pour non utilisation des coupons dans l’ordre séquentiel, est illégale. Le Tribunal d’Auch a d’ailleurs récemment condamné Air France pour cette pratique.

Si vous avez été victime de cette pratique, vous avez le droit d’obtenir :

#1 Remboursement partiel du billet non utilisé

Dans tous les cas (il n’y a aucune exception), vous avez le droit d’obtenir le remboursement partiel des coupons non utilisés.

#2 Remboursement intégral des nouveaux billets

Nous vous obtiendrons le remboursement intégral des nouveaux billets que vous avez été contraints d'acheter.

PS : Si vous avez été victime d’une telle pratique par une autre compagnie, contactez nous car le droit applicable dépend de la compagnie et du pays.

Questions/Réponses

Toutes les questions/réponses...

Actualités

Toutes les actualités...

VOL ANNULE

Obtenez jusqu'à 5000 euros d'indemnisation

Votre vol a été annulé? Le droit européen prévoit une indemnisation : obtenez jusqu’à 5000 euros d'indemnisation