VOL ANNULE

Grève chez HOP! du 13 juillet 2017 au 18 Juillet 2017

Grève chez HOP! du 13 juillet 2017 au 18 Juillet 2017




A la suite à l’appel à la grève confirmé par plusieurs syndicats des pilotes HOP! sur la période du 13 au 18 juillet 2017, le programme de vols effectué avec des avions HOP! sera perturbé sur cette période.




COMMENT SAVOIR SI MON VOL HOP! EST ANNULE?

Hop! renseigne sur son site internet les vols qui sont annulés : regardez ici





MES DROITS


Si votre vol est annulé à cause de la grève d’HOP!, vous avez en toute circonstance le droit de choisir entre (i) ne plus partir et être remboursé ou (ii) partir plus tard.


REMBOURSEMENT DU BILLET


En cas d'annulation ou de départ retardé de plus de 5heures, vous avez le droit de ne plus vouloir partir et d'être remboursé.

HOP! devra vous rembourser l'intégralité du prix de votre billet et, s'il y a lieu, devra vous rapatrier gratuitement et dans les meilleurs délais jusqu'à votre point de départ initial.


REACHEMINEMENT


En cas d'annulation, vous avez le droit d'exiger d'être acheminé vers votre destination finale, sans aucun supplément, dans des conditions comparables et dans les meilleurs délais.

BON A SAVOIR

  • Si vous perdez des nuits d'hotels / location de voiture nous en obtiendrons le remboursement
  • Si HOP! vous propose un réacheminement plusieurs jours plus tard - ce qui est rarement conciliable avec des vacances en plein mois de juillet - vous pouvez acheter un nouveau billet auprès d'une compagnie concurrente et vous faire rembourser la différence.

INDEMNISATION


Vous avez le droit à une indemnisation meme si vous avez été réacheminé ou remboursé. La grève n'est pas une circonstance extraordinaire




DISTANCE


A VOTRE DESTINATION FINALE


INDEMNISATION


PAR PASSAGER

<1500km

250€

1500 < vol < 3500

400€

>3500km

600€

BON A SAVOIR

  • Si votre vol n'est pas annulé mais accuse un retard à l'arrivée de plus de 3h à cause de la grève, vous pouvez aussi prétendre à une indemnisation. En savoir plus ici

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Notre équipe de juristes connaît parfaitement la réglementation européenne et/ou internationale applicable en matière de retard et se battra jusqu'au bout pour vos droits.

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