VOL ANNULE

Quelles taxes puis-je récupérer si je ne prends pas mon vol?

Quelles taxes puis-je récupérer si je ne prends pas mon vol?

Vous avez raté votre vol ou décidé de ne plus partir et le billet n’est ni remboursable ni modifiable ? Tout n’est pas perdu.

L’article L.113-8 du code de la consommation oblige la compagnie ou l’agence de voyage à vous rembourser certaines taxes et redevances si vous n’embarquez pas.

Pourquoi certaines taxes sont remboursables ?

Certaines taxes et redevances sont collectées par les compagnies aériennes et reversées à l’Etat mais elles ne doivent être effectivement reversées que si les passagers embarquent réellement sur le vol. Si vous n’embarquez pas, les compagnies ne doivent pas les reverser et doivent vous les rendre … si vous les demandez, sinon elles les garde.

Quelles sont les taxes remboursables ?

Les taxes QW et QX sont remboursables. Elles correspondent à la taxe d’aéroport et à la redevance passager.

Les autres taxes et redevances ne sont pas remboursables. Il s’agit des taxes de l’aviation civile, de sûreté, de la taxe Chirac et de la surcharge carburant (YQ).

Quel est le délai de remboursement des taxes d’aéroport ?

30 Jours.

Le délai de remboursement est de trente (30) jours à compter de l’envoi de votre réclamation.

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