INDEMNISATION TRAIN

Mon train a été annulé, je ne suis jamais parti. Que puis-je réclamer ?

Mon train a été annulé, je ne suis jamais parti. Que puis-je réclamer ?

Vous avez un droit au remboursement intégral de votre billet en cas d’annulation si vous n’avez bénéficié d’aucun réacheminement.

Votre billet de train sera remboursé au tarif auquel il a été acheté :

  • pour la ou les parties non effectuées de votre voyage ; et
  • pour la ou les parties déjà effectuées si le voyage ne présente plus aucun intérêt par rapport au plan de voyage initial des voyageurs ; ainsi que
  • s’il y a lieu, un voyage de retour jusqu’au point de départ initial dans les meilleurs délais.

Questions/Réponses

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Retard ou annulation d'un voyage en train

Obtenez jusqu’à 75% du prix du billet en cas de train annulé ou retardé.

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