Problème de bagages

Les indemnisations prévues en cas de perte de bagages sont elles automatiques ?

Les indemnisations prévues en cas de perte de bagages sont elles automatiques ?

Les indemnisations en cas de perte, retard ou détérioration de bagages ne sont jamais automatiques. Il est nécessaire d'effectuer une réclamation écrite accompagnée des documents démontrant le montant de votre dommage.

Les indemnités prévues par les Conventions de Varsovie et Montréal ne sont pas des sommes forfaitaires, mais des plafonds de responsabilité. Si le montant de votre dommage est inférieur à ces plafonds, vous ne pourrez prétendre qu’au remboursement du montant du dommage que vous aurez démontré.

Si le montant des dommages prouvés est supérieur au plafond vous ne pourrez pas prétendre à plus que le plafond, sauf si vous avez effectué une déclaration spéciale d’intérêt lors de l’enregistrement de votre bagage.

Vous avez des questions sur vos droits? Appelez nous, nos juristes vous répondent au 01 85 09 10 18.

Questions/Réponses

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Problème de bagages

Indemnisation pour perte, retard ou détérioration de bagages

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