Problème de bagages

Bagage endommagé : la compagnie aérienne peut-elle refuser de m’indemniser si je n’ai pas les factures?

OUI.

Il est indispensable que vous conserviez l’intégralité des factures de vos effets personnels contenus dans votre bagage endommagé. Ces factures sont la preuve de votre préjudice subi et nous permettent de calculer le montant total que nous réclamerons pour vous auprès de la compagnie aérienne.

Vous n’avez plus les factures de vos effets personnels ? Nous pouvons malgré tout envoyer une réclamation auprès de la compagnie aérienne. Sachez cependant qu’il sera plus difficile de faire une estimation exacte de votre préjudice et que la compagnie aérienne sera moins encline à vous verser une indemnisation à la hauteur de votre préjudice.

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Problème de bagages

Indemnisation pour perte, retard ou détérioration de bagages

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